Prusa INDX verzögert: Bondtechs „Nozzlegate“ verschiebt Versand auf August
Das Problem mit den Düsen von Bondtech für das INDX-System – die zwar hart, aber eben nicht hart genug sind – hat nun offizielle Auswirkungen. Die Auslieferung der regulären Prusa INDX Umrüst-Kits für den Core One+ verzögert sich. Als Entschädigung hat Prusa für die betroffenen Käufer bisher noch nicht näher spezifizierte Materialbeigaben zugesagt.
In den sozialen Netzwerken herrschte in den letzten Wochen helle Aufregung. Grund dafür waren Nachrichten, dass bei der Bondtech INDX Founder’s Edition nicht alles so ist, wie es zunächst schien. Kurz gesagt: Der INDX wurde ursprünglich als äußerst abriebfest und mit gehärteten Düsen ausgestattet verkauft. Die ausgelieferten Düsen entsprachen jedoch nicht dieser Beschreibung.
Zur Erinnerung: 2025 kündigte Bondtech ein Toolchanger-System der nächsten Generation an. Es verfügte über einen dynamischen Extruder, der das Filament seitlich aufnehmen und freigeben konnte, sowie ein austauschbares, induktiv beheiztes Hotend. Die Ankündigung sorgte für viel Gesprächsstoff. Zudem war es eine lang erwartete Hardware-Veröffentlichung in einem zunehmend umkämpften Toolchanger-Markt.
Später im Jahr 2025 gab Prusa Research eine Partnerschaft mit Bondtech bekannt. Ziel war es, den INDX als offiziell unterstütztes Upgrade für den 3D-Drucker Core One+ anzubieten. Bondtech sollte die Hardware produzieren, während Prusa die Anpassungen sowie die Firmware- und Software-Änderungen übernehmen würde. Der INDX entpuppte sich als Prusas großer Wurf für einen modernen Toolchanger. Er ersetzt praktisch die hauseigene Multi-Material-Einheit (MMU3) als Upgrade für den Farbdruck bei den regulären Desktop-Geräten. (Der Prusa XL Toolchanger existiert weiterhin. Wir mögen ihn zwar sehr, aber er ist ein Koloss und zudem teuer.)
Spulen wir vor bis in den Juli. Nach einigen Verzögerungen wurden die Einheiten der Founder’s Edition offiziell ausgeliefert. Dabei handelte es sich um eine von Bondtech verkaufte Charge von 1.000 Stück, die als inoffizielles Vorab-Upgrade für Nutzer des Core One+ von Prusa Research diente. All3DP wurde ein Exemplar zum Testen angeboten. Wir lehnten jedoch ab, da wir lieber das fertige Gerät testen möchten, das später in Serie geht. Die Einheiten der Founder’s Edition unterscheiden sich nämlich in einigen kleinen, aber feinen Details materiell von dem, was später im regulären Kit ausgeliefert wird.
Es ist leicht, den Überblick darüber zu verlieren, wer was gemacht hat. Bondtech hat den INDX entworfen, patentiert und baut ihn auch. Im Rahmen der Partnerschaft mit Prusa hat das Unternehmen die rund 1.000 Einheiten der Founder’s Edition verkauft und ausgeliefert. Diese Version ist mit dem Core One von Prusa kompatibel. Unabhängig davon bietet Prusa ein reguläres INDX Umrüst-Kit für seinen Core One+ an, das über den eigenen Webshop verkauft wird. Zu guter Letzt hat Bondtech vor Kurzem auch noch Bestellungen für eine Charge von Entwickler-Kits entgegengenommen – das sind druckerunabhängige INDX-Einheiten.
Am 3. Juli berichtete ein Blog-Beitrag von Prusa mit dem Titel „Stand des INDX“, dass die Einheiten der Founder’s Edition bereits im Umlauf seien. Außerdem hieß es, die Standard-Kits seien auf dem besten Weg, die Fabrik bis Ende des Monats zu verlassen.
Zwei Wochen später kursierten plötzlich Screenshots von geänderten Produktbeschreibungen auf der Bondtech-Website. Die Erwähnung, dass die INDX-Düsen „gehärtet“ seien, wurde klammheimlich entfernt. Dies geschah inmitten von dramatischen Vorwürfen des „Lockvogelangebots“. Zudem wurden Support-Nachrichten des Unternehmens geleakt, in denen Bondtech zugab, dass es nicht gelungen sei, eine gehärtete Düse mit der beworbenen Leistung herzustellen.
Die Düsen, die mit den Einheiten der Founder’s Edition ausgeliefert wurden (und bald auch in den regulären INDX-Kits von Prusa zu finden sein werden), bestehen aus „nitrocarburiertem Stahl“. Sie sind oberflächenbehandelt, aber keine „gehärteten“ Stahldüsen, wie der Name typischerweise impliziert. Das Unternehmen bestätigte dies in einem Beitrag vom 29. Juli. Darin erklärte Bondtech die ursprüngliche Absicht, Düsen herzustellen, die der beworbenen Leistung des INDX entsprachen. Gleichzeitig räumte der Hersteller das Scheitern dieses Vorhabens und das Versäumnis ein, diese Änderung den Kunden mitzuteilen.
Die von Bondtech selbst veröffentlichten Zahlen belegen, dass die ausgelieferten Teile bei etwa 30 bis 32 auf der Rockwell-Härteskala (HRC) liegen. Echtes gehärtetes Stahl erreicht hingegen Werte von 55 bis 60. Eine oberflächenbehandelte Düse verhält sich nur so lange wie eine gehärtete Düse, bis sich die Beschichtung abnutzt – und das geht offensichtlich recht schnell. Die überarbeiteten Richtlinien von Bondtech schließen daher die Verwendung von Glasfaser-, Kohlefaser-, metallgefüllten und nachleuchtenden Filamenten im Grunde komplett aus.
Die Kommunikation von Prusa zu diesem Thema zeichnet ein gemischtes Bild. Das Unternehmen bestätigt die mangelnde Abriebfestigkeit, insbesondere bei seinem stark abrasiven Ultraglow PLA. Angeblich reichten schon 100 g dieses Materials aus, um eine Düse zu ruinieren. Im Gegensatz dazu stellte Prusa jedoch „wenig bis gar keinen Verschleiß“ bei mehreren Geräten fest, die jeweils 5 kg PETG-CF gedruckt hatten. Für betroffene Besitzer ist es nun also besonders wichtig, die Abrasivität der verwendeten Materialien genau zu kennen.
Was unternimmt Bondtech (und folglich auch Prusa) nun dagegen? Die letzte offizielle Stellungnahme von Bondtech ist der Blog-Beitrag vom 29. Juli. Dieser schließt mit einer ehrlichen Einschätzung der Lage: Das Unternehmen weiß schlichtweg nicht genau, wie sich die Situation lösen lässt.
Darin heißt es: „Wir wollen ehrlich zu Ihnen sein: Im Moment haben wir keine konkrete Lösung parat. Wir werden keine Versprechungen zu Terminen oder Preisen machen, die wir nicht halten können.“ Und weiter: „Eine wirklich gehärtete INDX-Düse ist noch weit von der Serienproduktion entfernt.“ Abgesehen davon könnten selbst die regulären Düsen einen Engpass verursachen. Prusa räumte nämlich in einem eigenen Beitrag ein, dass der Nachschub derzeit nur schleppend vorankommt.
Bondtech merkt an, dass „die Rückgabe des INDX und eine Rückerstattung natürlich eine Option sind“. Die bevorzugte Lösung des Unternehmens ist jedoch, dass die Leute ihre INDX-Einheiten behalten und die volle Leistung durch gehärtete Düsen zu einem späteren Zeitpunkt nachgeliefert wird. Diese Entscheidung abzuwälzen, ist gegenüber dem Nutzer allerdings etwas unfair. Wer das Kit bereits installiert hat und den INDX gegen volle Rückerstattung zurückgeben möchte, müsste die 5 bis 6 Stunden an aufwendigen Montagearbeiten wieder rückgängig machen. Schließlich werden Arbeitskosten bei Rückerstattungen nicht abgedeckt.
Prusa seinerseits skizziert das aktuelle Angebot für alle, die das Standard INDX Umrüst-Kit für den Core One+ bestellt haben. Diese Informationen wurden am 31. Juli per E-Mail an Kunden mit aktiven INDX-Kit-Bestellungen verschickt und für die Nachwelt im Subreddit r/Prusa3D gepostet. Darin wird Folgendes erklärt:
- Der Versand verzögert sich auf Mitte August, während Prusa darauf wartet, dass Bondtech seinen Entschädigungsplan fertigstellt.
- Die erste Charge der INDX-Kit-Bestellungen wird aufgrund des begrenzten Düsenangebots von Bondtech möglicherweise nicht komplett im August versandt.
- Prusa wird „zusätzliche Hardware für die erste Charge der Prusa INDX Umrüst-Kit-Bestellungen“ beilegen.
- Bestellungen können vor dem Versand weiterhin kostenlos storniert werden.
Was genau in dieser Situation mit „zusätzlicher Hardware“ gemeint ist, bleibt unklar. Wenn die Düsen ohnehin schon knapp sind und Bondtech Schwierigkeiten hat, genug davon herzustellen, wird die Beigabe zusätzlicher Düsen als Entschädigung die Auslieferung anderer INDX Upgrade-Kit-Bestellungen sicherlich noch weiter nach hinten verschieben.
Diese Situation hat Bondtech auf unbequeme Weise ins Rampenlicht gerückt und eine seltsame Diskrepanz zwischen den beiden Unternehmen offenbart. Für ein Produkt, das für die Prusa-Maschinen so zentral ist wie scheinbar der INDX, scheint die „Nozzlegate“-Affäre Prusa völlig unvorbereitet getroffen zu haben.
Was auch immer als Nächstes in Bezug auf die von Bondtech hergestellten Düsen passiert, es dürfte nicht mehr lange dauern, bis sich weitere Optionen auftun. E3D könnte hier in die Bresche gesprungen sein und gab bekannt, dass man gemeinsam mit Bondtech an E3D-Düsen für den INDX arbeitet.
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