As unidades da INDX Founders Edition foram enviadas com bicos de aço "endurecidos". No entanto, a realidade é que eles são... bem, apenas um pouco endurecidos. A dureza é de cerca de 30 HRC na escala Rockwell. Isso contrasta fortemente com os 60 HRC típicos para impressões pesadas e resistentes a materiais abrasivos. Basicamente, os bicos não dão conta da promessa de "zero medo de desgaste" anunciada inicialmente.

Tudo isso gerou uma onda de edições silenciosas na página do produto, além de muito descontentamento nas comunidades da Bondtech e Prusa. Diante disso, a Bondtech confessou o erro e admitiu ter estragado a comunicação. A empresa prometeu melhorar nesse aspecto. Atualmente, está elaborando um plano de compensação para os primeiros compradores afetados.