Las unidades de la INDX Founders Edition se enviaron con boquillas de acero "endurecidas". Sin embargo, la realidad es que resultaron estar... bueno, solo un poco endurecidas. Tienen aproximadamente 30 HRC en la escala Rockwell. Esto contrasta fuertemente con los 60 HRC habituales para impresiones pesadas y resistentes a materiales abrasivos. Básicamente, las boquillas no están a la altura de la promesa de "cero miedo al desgaste" anunciada en un principio.
Todo esto generó una ola de modificaciones discretas en la página del producto, además de mucho descontento en las comunidades de Bondtech y Prusa. Tras la presión, Bondtech dio la cara y admitió haber fallado estrepitosamente en la comunicación. La empresa ha prometido mejorar en este aspecto de cara al futuro. Actualmente, ya está preparando un plan de compensación para los primeros compradores afectados. (traducción automática)