A Bambu Lab lançou um programa de fidelidade para a sua loja em junho. Chamado de Bambu Credits, o sistema devolve cerca de 1% do valor gasto em créditos na loja (com valor equivalente a dinheiro real), que podem ser usados diretamente na finalização da compra em pedidos futuros.
O novo programa da empresa se junta a uma lista crescente de empresas de impressão 3D que oferecem esse tipo de sistema de crédito na loja (incluindo o E3D Rewards, da E3D, e os divertidos “Fella Coins” da Fillamentum).
A mecânica dos Bambu Credits é bem direta e sem complicações. Você ganha um crédito a cada dólar gasto em produtos elegíveis (frete, impostos, descontos e pagamentos com vale-presente não contam). Acumule 100 créditos para descontar um dólar em um pedido futuro. Isso é convertido automaticamente para a moeda local da loja se você não estiver nos EUA. Ao contrário de outros programas, não é necessário gerar cupons ou fazer malabarismos para criar um código de uso: seu saldo de créditos simplesmente fica disponível na finalização da compra e pode ser usado junto com outros cupons e saldos de vales-presente.
Veja como isso se aplica a alguns tamanhos de carrinho de compras:
Você não pode resgatar até acumular pelo menos o equivalente a um dólar. Os valores são baseados no gasto líquido em produtos, antes de frete e impostos.
No entanto, há um tempo de espera entre a compra e o recebimento dos seus créditos: aproximadamente 14 dias após a entrega do pedido. Há também outros termos a serem considerados: os créditos podem abater no máximo 30% do subtotal de um pedido, com um teto absoluto de cerca de 100 unidades da moeda local por pedido (por exemplo, US$ 100 na loja virtual dos EUA da Bambu Lab).
Há uma mistura de abordagens que não se comparam perfeitamente entre si, especialmente porque algumas empresas, como a Bambu Lab, vendem impressoras que podem chegar a milhares de dólares. O programa da E3D, por exemplo, acumula moedas para códigos de desconto em níveis que variam de 5% a 20%; a Fillamentum tem seu próprio programa baseado em moedas que recompensa 10 moedas para cada 1 € gasto: ao atingir 1.000 moedas, no entanto, isso se converte em um cupom de 10% de desconto. O sistema de fidelidade da Creality (disponível em alguns países/regiões) concede pontos variáveis por gasto dependendo da região, complementado por níveis de recompensa que desbloqueiam extras como cupons de frete grátis e acesso a produtos exclusivos, com os pontos ganhos sendo resgatáveis apenas em uma loja de recompensas exclusiva, de acordo com os valores estipulados para os pontos.
Podemos ver o benefício de um sistema fluido como o da Bambu Lab para compradores frequentes. É verdade que você precisa esperar que os créditos sejam liberados, mas esse crédito já tem valor assim que você o recebe, em vez de ter que trabalhar para alcançar uma pontuação maior ou converter pontos em vales-presente antes de poder usá-los em uma compra.
Os termos e condições entram em mais detalhes (os créditos expiram um ano após o mês em que foram ganhos), mas cobrimos os pontos principais acima. Se você está planejando comprar uma (ou várias) impressoras H2D, H2C ou H2S, elas garantem o dobro de Bambu Credits até 15 de julho (o fim da promoção de aniversário da empresa).
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Licença: O texto "Bambu Lab Credits: como funciona o novo programa de fidelidade que dá desconto na loja", da All3DP, é licenciado pela licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0)